Política de Privacidad — A lo vio

Última actualización: 2026-08-23

Esta Política de Privacidad describe cómo A lo vio ("A lo vio", "nosotros" o "el operador") trata los datos personales de las personas que visitan el sitio alovio.cl y de quienes contratan el servicio de exhibición pública en ranking que en él se ofrece (el "Servicio"). Este documento es coherente con los Términos y Condiciones, la Política de Pagos, Reembolsos y Contracargos y las Reglas de la Comunidad, y forma parte integrante de ellos. Un resumen no contractual de las reglas del Servicio está disponible en /reglas.

El tratamiento de datos personales que realiza A lo vio se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, a partir de su plena entrada en vigencia (diciembre de 2026), por la Ley N° 21.719, que moderniza el régimen chileno de protección de datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales. A lo vio aplica desde ya los estándares de esta última.

El principio que ordena esta política es simple: el Servicio funciona sin cuentas, sin registro y sin recopilar tu identidad. Tratamos muy pocos datos, y aquí se describen todos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Nombre: A lo vio
• Domicilio: Santiago de Chile
• Correo de contacto: hablemos@dividela.cl
• Sitio web: alovio.cl

El responsable es quien decide las finalidades y los medios del tratamiento. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribe a hablemos@dividela.cl.

Los datos que Whop capta directamente en su propio checkout (correo, medio de pago, facturación) los trata Whop como responsable independiente, en su calidad de vendedor de registro; ver sección 5.

2. Definiciones básicas

• Dato personal: cualquier información vinculada o referida a una persona natural identificada o identificable.
• Dato sensible: aquel que la ley protege de forma reforzada (por ejemplo, origen étnico, afiliación política o sindical, creencias, salud, vida sexual o datos biométricos).
• Titular: la persona natural a quien se refieren los datos personales.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, comunicación o supresión.
• Responsable: quien decide sobre los fines y medios del tratamiento.
• Encargado: quien trata datos por cuenta del responsable, siguiendo sus instrucciones.

3. Qué datos tratamos

El Servicio no tiene registro de usuarios, cuentas ni contraseñas. No te pedimos nombre, correo ni ningún dato de identificación para usar el sitio ni para aparecer en el ranking. Los únicos datos que A lo vio trata son estos:

a) Identificador público exhibido y metadatos del sitio enlazado

• La URL o @handle que ingresas al participar, normalizada (la misma URL o el mismo @handle corresponden siempre a la misma entrada del ranking, y sus pagos se acumulan).
• El nombre público derivado de esa URL o @handle (el dominio del sitio o el @handle), que es lo que se muestra en el ranking.
• Metadatos del sitio enlazado: para una URL, nuestro servidor obtiene automáticamente, al crear la entrada, el título y la descripción desde el propio sitio de destino (etiquetas OpenGraph o equivalentes). El favicon no se obtiene del sitio de destino: se exhibe a través del servicio público de favicons de Google, que carga tu navegador (ver sección 8). Para un @handle no se consulta la red social: la entrada se exhibe con el propio @handle y la leyenda genérica "Perfil en X", generada por A lo vio. Fuera de esa leyenda, no editamos ni completamos los metadatos con información propia.

Este contenido se exhibe públicamente: esa exhibición es precisamente el Servicio contratado (ver sección 4).

b) Registros de pago (sin datos de tarjeta)

• Por cada pago: el monto en pesos chilenos (CLP), la referencia del pago asignada por Whop, el estado (pendiente, confirmado, fallido o expirado) y las fechas y horas de creación y confirmación, asociados a la entrada del ranking correspondiente.
• Estos registros no contienen tu nombre, tu correo ni ningún dato de tu tarjeta o medio de pago. A lo vio no sabe, por sí mismo, quién pagó: solo sabe cuánto se pagó por qué entrada y cuál es la referencia del pago en Whop.

c) Clics de salida

• Cuando alguien hace clic en un enlace del ranking, registramos únicamente el identificador de la entrada y la fecha y hora del clic, para los contadores de clics del sitio. No almacenamos la dirección IP ni ningún otro dato de quien hizo el clic; el registro no permite identificar al visitante.

d) Una cookie técnica propia ("alovio_vid")

• Una única cookie de origen propio, llamada alovio_vid, que contiene un identificador aleatorio (UUID) sin ningún dato tuyo. Es httpOnly (no accesible por scripts), dura 1 año y se usa exclusivamente para dos contadores del sitio: visitantes únicos acumulados y visitantes "online" en este momento. Ver sección 9.

e) Registros técnicos de infraestructura

• Los proveedores de infraestructura (sección 6) generan registros (logs) técnicos estándar del tráfico web —como dirección IP, agente de navegador, fecha y hora y recurso solicitado— necesarios para operar el sitio, diagnosticar fallas y protegerlo frente a abusos. A lo vio no usa estos logs para identificar visitantes ni los cruza con otros datos.

f) Registro de aceptación de condiciones

• Junto a cada pago se registra la constancia de la aceptación de las condiciones previa al checkout: la fecha y hora de la aceptación, la entrada asociada y la versión de las condiciones aceptadas. Este registro no contiene tu identidad ni ningún dato identificatorio adicional, y se usa para acreditar el consentimiento informado y para defender disputas y contracargos, conforme a la Política de Pagos (secciones 12 y 14).

g) Datos de medición de uso (Google Analytics 4)

• El sitio usa Google Analytics 4 (Google LLC, Estados Unidos) para medir su uso de forma agregada: páginas vistas, eventos de navegación y datos técnicos del dispositivo y del navegador. Google recoge estos datos mediante su script y sus cookies (sección 9) y los asocia a un identificador aleatorio, no a tu identidad, que A lo vio no conoce. La medición se usa únicamente para entender el uso del sitio; no usamos funciones publicitarias, de remarketing ni de perfilamiento publicitario de Google.

3.1 Qué NO tratamos

• No hay cuentas ni credenciales: no existen contraseñas ni sesiones de usuario.
• No recibimos datos de tarjeta ni credenciales financieras: el pago completo ocurre en el checkout de Whop (sección 5).
• No usamos publicidad de terceros: no hay píxeles publicitarios ni rastreadores con fines de publicidad. La única herramienta de analítica es Google Analytics 4 (secciones 3.g y 9), sin funciones publicitarias.
• No hacemos perfilamiento de visitantes ni de participantes, ni seguimiento entre sitios con fines publicitarios.
• No vendemos datos personales ni los comunicamos a terceros con fines distintos de los descritos aquí, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

3.2 Datos sensibles

A lo vio no solicita ni requiere datos sensibles. La URL o @handle que exhibas no debe incorporar datos sensibles propios ni de terceros; el contenido exhibido está sujeto a moderación y retiro conforme a los Términos y Condiciones y las Reglas de la Comunidad.

3.3 Datos de terceros

Si la URL o @handle que ingresas identifica a una persona distinta de ti (por ejemplo, el @handle de otra persona), estás comunicando un dato personal de un tercero para su exhibición pública. Eres responsable de contar con autorización para ello, conforme a las Reglas de la Comunidad. El titular afectado puede solicitar el retiro según la sección 8.

4. Finalidades y bases de licitud

Mientras rige la Ley N° 19.628, el tratamiento se ampara en la autorización legal y en el consentimiento que manifiestas al contratar y usar el Servicio; A lo vio aplica además, desde ya, el catálogo de bases de licitud de la Ley N° 21.719 indicado en la tabla. Para las finalidades basadas en interés legítimo puedes pedir información sobre la ponderación realizada escribiendo a hablemos@dividela.cl.

A lo vio no envía comunicaciones comerciales ni newsletters: no recopilamos correos de participantes, por lo que no existe tratamiento con fines de marketing.

5. Whop: pagos y vendedor de registro (Merchant of Record)

Los pagos se procesan a través de Whop Inc. ("Whop"), empresa de Estados Unidos que actúa como vendedor de registro (Merchant of Record): el checkout ocurre en el sitio de Whop (whop.com), Whop cobra en CLP, es el vendedor de la transacción frente a ti y luego liquida al operador el producto de las ventas.

En materia de datos, esto significa:

• Whop es responsable independiente de los datos que capta directamente en su checkout: tu correo electrónico, los datos de tu tarjeta o medio de pago, la autenticación, la prevención de fraude del pago, la facturación de la venta y la gestión de disputas y contracargos. Ese tratamiento se rige por la política de privacidad de Whop, sobre la cual A lo vio no tiene control.
• A lo vio nunca recibe, ve ni almacena los datos de tu tarjeta, tus credenciales financieras ni los datos personales que entregas a Whop al pagar.
• Al iniciar un pago, A lo vio envía a Whop un identificador interno del pago, el monto a cobrar y la dirección de retorno al sitio (que contiene los identificadores internos, sin datos personales, del pago y de la entrada). No se envía a Whop la URL o @handle exhibido ni ningún dato tuyo. Lo único que A lo vio conserva de Whop es la referencia del pago, su estado, sus fechas y el monto — los registros descritos en la sección 3.b. Las notificaciones (webhooks) y las consultas de estado pueden incluir otros datos técnicos de la transacción generados por Whop; esos campos no se almacenan ni se utilizan.
• La confirmación del pago ocurre únicamente mediante notificación (webhook) con firma verificada, seguida de una re-consulta del estado real a Whop, con controles de idempotencia (un mismo pago se confirma una sola vez).

El detalle comercial del pago (carácter final y no reembolsable, montos, IVA incluido, contracargos) está en la Política de Pagos, Reembolsos y Contracargos.

6. Encargados de tratamiento e infraestructura

Para operar el sitio, A lo vio utiliza proveedores que tratan datos por cuenta del responsable (encargados de tratamiento), sujetos a sus términos de tratamiento de datos y a medidas de seguridad:

• Vercel Inc. (Estados Unidos): hosting y red de distribución (CDN) del sitio; genera los registros técnicos de la sección 3.e.
• Supabase Inc. (base de datos Postgres): almacenamiento de las entradas del ranking, los registros de pago, los clics y los contadores. Servidores ubicados fuera de Chile, en Estados Unidos.
• Google LLC (Estados Unidos): medición de uso mediante Google Analytics 4 (sección 3.g), conforme a sus términos de tratamiento de datos.

Whop no es encargado de A lo vio: es responsable independiente, según la sección 5.

7. Transferencias internacionales

Los datos descritos en esta política se almacenan y procesan en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos (Vercel, Supabase, Whop y Google).

• Bajo la Ley N° 19.628 actualmente vigente, que no contempla un régimen específico de transferencias internacionales, estas transferencias se realizan al amparo de la licitud general del tratamiento descrita en la sección 4 y de los contratos suscritos con cada proveedor.
• Bajo la Ley N° 21.719, en régimen, las transferencias se ampararán en las hipótesis que esa ley reconoce: países con nivel adecuado de protección; a falta de ello, garantías adecuadas (como cláusulas contractuales) pactadas con el destinatario; y, para las transferencias necesarias para ejecutar el contrato contigo (procesar tu pago y exhibir tu entrada), la ejecución del contrato como hipótesis habilitante.

Puedes pedir información sobre los resguardos aplicables a estas transferencias escribiendo a hablemos@dividela.cl.

8. Carácter público del ranking y derechos sobre lo exhibido

El ranking es público por diseño: exhibir la URL/@handle, su nombre derivado y los metadatos del sitio enlazado es exactamente el servicio que se paga. Cualquier persona que visite alovio.cl puede ver ese contenido. Además, los favicons que se muestran junto a cada entrada se cargan en tu navegador desde el servicio público de favicons de Google, por lo que, al ver el ranking, tu navegador hace una solicitud directa a Google sujeta a la política de privacidad de Google; A lo vio no recibe información de esa solicitud.

Sobre la supresión de contenido exhibido:

• Si tú pagaste por exhibir tu propia URL/@handle y luego pides suprimirla, retiraremos la entrada del ranking. La supresión implica renunciar a la exhibición ya contratada y no genera reembolso, porque los pagos son finales conforme a la Política de Pagos.
• Si un tercero pagó por exhibir una URL o @handle que se refiere a ti y tú no lo autorizaste, puedes pedir su retiro a hablemos@dividela.cl, indicando la entrada y los antecedentes que muestren que el identificador se refiere a ti. Evaluaremos la solicitud: la exhibición se funda en el contrato con quien pagó, no en tu consentimiento, por lo que, si te opones y no existe una base que prevalezca sobre tus derechos, retiraremos la entrada. El retiro no genera reembolso al pagador, según lo aceptado por este en la Política de Pagos.
• Los metadatos del sitio enlazado (título y descripción) se obtienen del propio sitio de destino: si cambias esos metadatos en tu sitio, puedes pedirnos que actualicemos los exhibidos escribiendo a hablemos@dividela.cl. El favicon se muestra a través del servicio de favicons de Google descrito en esta misma sección y refleja lo que ese servicio entrega para el dominio.

Los registros de pago asociados a una entrada suprimida pueden conservarse mientras subsistan obligaciones legales o defensas frente a disputas (sección 10).

9. Cookies

A lo vio utiliza una cookie propia y las cookies de medición de Google Analytics:

No usamos cookies de publicidad, ni de redes sociales, ni tecnologías de rastreo con fines publicitarios. Ninguno de estos identificadores se vincula a tu identidad, que A lo vio no conoce. Las solicitudes a servicios de terceros que hace tu navegador al usar el sitio son dos: la carga de los favicons del ranking desde el servicio público de favicons de Google (sección 8) y la carga del script y el envío de datos de medición a Google Analytics (sección 3.g).

El sitio no muestra un banner de cookies: la legislación chilena vigente no exige un banner de consentimiento de cookies, y el tratamiento asociado se ampara en el interés legítimo descrito en la sección 4, con impacto acotado para el titular. Si incorporáramos cookies con fines publicitarios o de perfilamiento, actualizaremos esta política y solicitaremos el consentimiento que corresponda antes de activarlas.

Puedes borrar o bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador, bloquear los dominios de Google Analytics o usar el complemento de inhabilitación que ofrece Google; el sitio seguirá funcionando con normalidad (a lo más, los contadores de visitantes te contarán de nuevo).

10. Plazos de conservación

• Entradas del ranking (URL/@handle, nombre derivado, metadatos): mientras el Servicio esté en operación, porque el ranking es acumulativo e histórico; o hasta su supresión conforme a la sección 8.
• Registros de pago: mientras el Servicio esté en operación y, tras ello, por el tiempo necesario para atender disputas o contracargos y cumplir las obligaciones legales, contables o tributarias aplicables al operador.
• Registro de aceptación de condiciones: se conserva junto a los registros del pago al que accede, por los mismos plazos, mientras pueda ser necesario para acreditar el consentimiento o defender disputas y contracargos.
• Clics de salida: los registros individuales (identificador de entrada + fecha y hora, sin datos del visitante) se utilizan de forma agregada para los contadores; no contienen datos que permitan identificar a una persona.
• Cookie alovio_vid: dura 1 año en tu navegador. En nuestros servidores solo se conserva un registro de presencia (el identificador y la fecha y hora de la última visita), que se elimina automáticamente pocos minutos después de tu última actividad; el contador de visitantes únicos es un número agregado que no guarda identificadores.
• Registros técnicos de infraestructura: por los períodos breves y estándar definidos por cada proveedor (sección 6).
• Datos de medición (Google Analytics): se conservan en la herramienta de Google conforme a su configuración de retención y a las condiciones de Google.

Cumplidos los plazos y las obligaciones legales de conservación, los datos se suprimen o se anonimizan de forma irreversible.

11. Derechos del titular

Como titular de datos puedes ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión o cancelación, oposición, portabilidad y bloqueo, en los términos de la Ley N° 19.628 y, en régimen, de la Ley N° 21.719.

Para ejercerlos, escribe a hablemos@dividela.cl indicando el derecho que ejerces y la entrada del ranking o el pago al que se refiere tu solicitud. Ten presente:

• Como no tenemos cuentas ni conocemos tu identidad, para atender solicitudes sobre un pago normalmente necesitaremos la referencia del pago o el comprobante emitido por Whop, que es lo que nos permite ubicarlo. Podemos pedirte antecedentes razonables para verificar que el dato se refiere a ti antes de dar curso a la solicitud.
• Las solicitudes sobre el contenido exhibido (tu URL/@handle o la de un tercero) se rigen además por la sección 8.
• Los derechos sobre los datos que trata Whop como responsable independiente (tu correo, medio de pago, facturación) se ejercen directamente ante Whop, conforme a su política de privacidad. Si nos escribes por esos datos, te reorientaremos a Whop.

Responderemos dentro del plazo legal aplicable, informándote los motivos en caso de prórroga o denegación. Si no recibes respuesta dentro de plazo o consideras que tus derechos no fueron debidamente atendidos, puedes reclamar ante la autoridad de control (sección 14).

La lógica que determina la posición en el ranking es automática y determinística: depende exclusivamente del total pagado acumulado por cada entrada (a igual total, se antepone la entrada cuyo primer pago confirmado ocurrió antes), sin azar ni sorteo, sin premios ni retornos de dinero, y sin perfilamiento. Esa lógica está descrita en los Términos y Condiciones y no produce efectos jurídicos distintos de la posición que corresponde al pago efectuado; puedes pedir información adicional sobre ella a hablemos@dividela.cl.

12. Datos de menores de edad

El Servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años, según los Términos y Condiciones. A lo vio no recopila conscientemente datos personales de menores de edad. Si crees que el ranking exhibe datos de un menor o que un menor contrató el Servicio, escríbenos a hablemos@dividela.cl para retirarlos.

13. Seguridad y vulneraciones

A lo vio aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que trata, incorporando la protección de datos desde el diseño y por defecto: minimización (no recolectamos identidad ni datos de pago), cookie httpOnly, confirmación de pagos solo mediante notificaciones con firma verificada y re-consulta al proveedor, credenciales de infraestructura restringidas al servidor y cifrado en tránsito.

En caso de una vulneración de seguridad que afecte datos personales, A lo vio la notificará a la autoridad de control sin dilaciones indebidas y dentro del plazo legal aplicable, y la comunicará a los titulares afectados cuando implique un riesgo relevante para sus derechos, informando las medidas adoptadas.

Ningún sistema es infalible. La exposición del Servicio es, en todo caso, acotada: los datos exhibidos ya son públicos por diseño, y los datos financieros los trata Whop en su propia infraestructura.

14. Autoridad de control y reclamos

Puedes presentar reclamos ante la Agencia de Protección de Datos Personales, organismo creado por la Ley N° 21.719 para fiscalizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos en Chile (mientras esa institucionalidad no esté operativa, ante los tribunales de justicia conforme a la Ley N° 19.628), sin perjuicio de las acciones que puedas ejercer directamente ante A lo vio.

En materia de consumo, puedes acudir además al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y a los tribunales competentes, según la Política de Pagos y los Términos y Condiciones.

15. Cambios a esta política

A lo vio puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Cada versión indica su fecha de última actualización. Los cambios sustanciales —por ejemplo, incorporar nuevas categorías de datos, nuevos terceros o cookies adicionales— se anunciarán mediante aviso destacado en alovio.cl antes de su entrada en vigencia. La versión vigente estará siempre disponible en /privacidad.

16. Contacto

Para consultas sobre esta política, sobre el tratamiento de tus datos o para ejercer tus derechos:

• Responsable: A lo vio
• Domicilio: Santiago de Chile
• Canal de contacto en materia de protección de datos: hablemos@dividela.cl
• Sitio web: alovio.cl

A la fecha no se ha designado un Delegado de Protección de Datos; las solicitudes se atienden por el canal de contacto indicado.