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La parte seria

Reglas de la Comunidad y Moderación — A lo vio

Qué contenido puede exhibirse en el ranking de A lo vio, qué está prohibido y cómo funciona la moderación.

Última actualización: 2026-08-23

Estas Reglas regulan lo que se exhibe públicamente en el ranking de A lo vio y cómo se modera. En A lo vio no redactas ni subes contenido propio: no existen campos de alias, mensaje ni carga de imágenes. Lo que se exhibe por cada entrada es la URL o el @handle que ingresas (el "Identificador"), el nombre derivado de ese Identificador (el dominio o el @handle), el enlace al sitio o perfil de destino y los Metadatos del destino (el título y la descripción, obtenidos automáticamente vía etiquetas OpenGraph u equivalentes al crear la Entrada; el favicon, exhibido mediante un servicio público de favicons de un tercero).

Por eso, el objeto central de la moderación no es un texto que escribas en el Sitio, sino la Entrada completa: el Identificador exhibido, sus Metadatos y, sobre todo, el sitio o cuenta de destino al que apunta el enlace.

Estas Reglas forman parte de los Términos y Condiciones y se leen en conjunto con la Política de Privacidad y la Política de Pagos, Reembolsos y Contracargos. Los términos definidos ("Entrada", "Identificador", "Metadatos", "Ranking", "Servicio") tienen el significado de la sección 2 de los Términos. La página /reglas contiene un resumen informativo, no contractual; en caso de diferencia, priman estas Reglas y los Términos.

En estas Reglas, "el Operador" es quien opera A lo vio, individualizado en la sección 1 de los Términos y Condiciones.

1. Qué se exhibe y qué se modera

1.1. Por cada Entrada, el Sitio exhibe públicamente: el nombre derivado del Identificador (dominio o @handle), el enlace de salida hacia el sitio o perfil de destino, y los Metadatos obtenidos automáticamente del destino. Si el destino no entrega Metadatos, la Entrada se muestra solo con el nombre derivado.

1.2. La moderación evalúa la Entrada como un todo:

1.3. En consecuencia, una Entrada puede ser moderada o removida aunque la URL o el @handle, leídos de forma aislada, parezcan inocuos, si el destino al que apunta infringe estas Reglas (por ejemplo, un dominio neutro que aloja una estafa, malware, phishing o contenido sexual explícito).

2. Tu responsabilidad al pagar por una entrada

2.1. Al pagar por una Entrada, declaras y garantizas que el sitio o cuenta que exhibes, y el contenido al que dirige el enlace, son lícitos y no infringen la ley chilena ni derechos de terceros, en los términos de la sección 6 de los Términos y Condiciones.

2.2. Cualquier persona puede pagar por cualquier URL o @handle públicamente accesible, incluso sin ser su titular (sección 5.3 de los Términos). Si exhibes un sitio o cuenta que no controlas, lo haces bajo tu exclusiva responsabilidad: la elección del destino exhibido es tuya, y las consecuencias de esa elección frente al titular afectado y frente a terceros también.

2.3. La exhibición de una Entrada no implica que el titular del sitio o cuenta de destino conozca, patrocine o haya autorizado su aparición en el Ranking, ni que respalde a A lo vio.

3. Entradas y destinos prohibidos

No está permitido pagar por exhibir, ni mantener exhibida, una Entrada cuyo Identificador, Metadatos o destino, de forma directa o indirecta, incluya, contenga o promueva:

Estas categorías constituyen criterios objetivos y determinables de lo prohibido. Los ejemplos dentro de cada categoría son ilustrativos: una Entrada queda comprendida cuando corresponde razonablemente a alguna categoría, aunque no coincida de forma literal con un ejemplo. Las consecuencias se rigen por las secciones 5 a 7.

4. Pagar no da derecho a exhibir un destino prohibido

El pago es la contraprestación por el Servicio de exhibición y por tu posición temporal en el Ranking. El pago no otorga el derecho a exhibir una Entrada que infrinja estas Reglas. Las Reglas se aplican por igual a toda Entrada, sin importar el monto pagado ni la posición alcanzada. Una Entrada infractora puede ser moderada o removida aunque se haya pagado por su exhibición, en los términos de las secciones 5 a 7.

5. El destino puede cambiar: re-evaluación en cualquier momento

5.1. El contenido de un sitio o cuenta de destino puede cambiar después de pagada la Entrada: su titular puede modificarlo, el dominio puede expirar y ser registrado por otra persona, o la cuenta puede cambiar de manos o de contenido. El título y la descripción exhibidos corresponden a los captados al crear la Entrada y pueden ser actualizados por el Operador (a solicitud o en una re-evaluación); el favicon se carga desde un servicio de terceros y refleja el ícono actual del destino.

5.2. Por eso, el cumplimiento de estas Reglas se evalúa de forma continua, no solo al momento del pago. El Operador puede re-evaluar cualquier Entrada en cualquier momento y aplicar las medidas de la sección 6 si el destino, en su estado actual, infringe estas Reglas, aunque no las infringiera cuando se pagó.

5.3. Que una Entrada haya sido exhibida, o lo siga siendo, no significa que el Operador haya revisado o aprobado su destino ni que este cumpla estas Reglas.

6. Medidas de moderación: graduales y proporcionales

6.1. Según la gravedad, la evidencia disponible, el riesgo para las personas usuarias y las capacidades técnicas disponibles en cada momento, el Operador puede aplicar una o más de las siguientes medidas, de menor a mayor intensidad:

  1. Ocultar o reemplazar los Metadatos de la Entrada, exhibiéndola solo con su nombre derivado (dominio o @handle).
  2. Desactivar el enlace saliente, manteniendo la Entrada visible en el Ranking pero sin dirigir tráfico al destino.
  3. Remover la Entrada del Ranking, de forma temporal o definitiva.
  4. Bloquear el Identificador, rechazando nuevos pagos asociados a esa URL o @handle.
  5. Denunciar a la autoridad competente y preservar los antecedentes, cuando el contenido pueda constituir un delito o afectar gravemente derechos de terceros.

6.2. El Operador procura aplicar la medida menos intensa que, entre las disponibles, sea suficiente para eliminar el riesgo o la infracción. Frente a infracciones graves (actividad ilegal, malware, phishing, estafas, contenido sexual que involucre a menores), procede la remoción inmediata sin medidas intermedias.

6.3. El Operador puede aplicar medidas de forma preventiva mientras evalúa un reporte o una situación dudosa, y puede usar filtros y verificaciones automáticas. El Operador registra sus acciones de moderación.

7. Moderación sin reembolso

7.1. El Servicio de exhibición se presta de forma inmediata al confirmarse el pago. Por eso, la moderación o remoción de una Entrada por infracción de los criterios objetivos de estas Reglas no da derecho a reembolso de las sumas pagadas: el servicio ya se prestó, y la medida responde a una causa comprendida en tu esfera de responsabilidad como quien eligió el destino exhibido (secciones 2 y 4, y sección 13.1 de los Términos).

7.2. Lo anterior incluye el caso de la sección 5, en que el destino se vuelve infractor después del pago: la elección y el riesgo del destino exhibido corresponden a quien pagó, y la exhibición ya prestada no es restituible.

7.3. Si el Operador removiera una Entrada sin que exista una infracción de estas Reglas ni una obligación legal que lo exija, conservas los remedios de la garantía legal (reejecución del Servicio o devolución, según corresponda), conforme a las secciones 13.2 y 21 de los Términos y a la Política de Pagos, Reembolsos y Contracargos.

7.4. Todo lo anterior es sin perjuicio de la corrección de cobros duplicados o errores técnicos comprobados según la Política de Pagos, Reembolsos y Contracargos, del procedimiento de revisión de la sección 8 y de los derechos que la Ley N° 19.496 te reconoce como consumidor, que son irrenunciables.

8. Revisión y reconsideración de una medida

8.1. Si pagaste por una Entrada que fue moderada o removida, o cuyo Identificador fue bloqueado, puedes pedir la reconsideración de la medida:

  1. Escribe a hablemos@dividela.cl dentro de 15 días corridos desde que se aplicó la medida, indicando la URL o el @handle de la Entrada, un dato que permita ubicar tu pago (fecha aproximada y monto, o el comprobante de Whop) y las razones por las que estimas que la decisión debe revisarse.
  2. El Operador acusará recibo, revisará tu solicitud y te responderá dentro de un plazo indicativo de 10 días hábiles, explicando si mantiene, modifica o deja sin efecto la medida.

8.2. La solicitud de reconsideración no implica, por sí sola, un derecho a reembolso. Si la revisión concluye que la medida se aplicó sin infracción de estas Reglas, se aplican los remedios de la sección 7.3. Todo lo anterior es sin perjuicio de tu derecho a reclamar ante el SERNAC y de las demás acciones que la ley te reconoce.

9. Reportar una entrada (canal de denuncias)

9.1. Cualquier persona puede reportar una Entrada que estime contraria a estas Reglas, escribiendo a hablemos@dividela.cl. Para ayudar a la revisión, indica:

9.2. El Operador revisará los reportes y adoptará las medidas que correspondan dentro de un plazo indicativo de 5 días hábiles desde su recepción. Este plazo es referencial y puede variar según el volumen y la complejidad del caso; los reportes de riesgo grave (sección 6.2) se priorizan. El Operador puede aplicar medidas preventivas mientras evalúa un reporte.

9.3. Titulares de sitios, cuentas o marcas. Si eres titular (o representante del titular) de un sitio, cuenta o marca exhibidos en el Ranking y no quieres aparecer, o consideras que la Entrada te suplanta o infringe tus derechos, puedes pedir su remoción por el mismo canal, indicando la Entrada y algún antecedente razonable de tu titularidad (por ejemplo, escribir desde un correo del dominio afectado, un mensaje desde la cuenta afectada o antecedentes del registro de la marca). Verificada razonablemente la titularidad, el Operador removerá la Entrada o desactivará su enlace en un plazo breve. Esta remoción responde a la solicitud fundada del titular y no genera reembolso a quien pagó por la Entrada (secciones 5.3 y 13.1 de los Términos).

9.4. Reportar una Entrada no genera obligación de removerla: el Operador evalúa cada reporte conforme a estas Reglas y responde al denunciante cuando corresponda. El uso abusivo o manifiestamente infundado del canal de denuncias puede ser desestimado.

10. Alcance de la moderación

El Operador modera las Entradas y puede realizar revisiones previas o posteriores a su exhibición, así como aplicar verificaciones automáticas. Sin embargo, por el volumen, la inmediatez del Servicio y el carácter cambiante de los destinos, el Operador no revisa todo el contenido de los sitios y cuentas de destino en tiempo real ni garantiza una revisión previa de cada Entrada. Los destinos enlazados y sus Metadatos son contenido de terceros que el Operador no controla ni hace suyo (secciones 6.5 y 16 de los Términos), sin perjuicio de sus deberes de moderación conforme a estas Reglas.

11. Regla estructural: sin premios, sorteos ni recompensas

A lo vio es y se mantendrá como un servicio de exhibición determinístico. Como regla estructural del Servicio, aplicable a su operación, a su contenido y a toda comunicación o marketing:

Esta regla resguarda que la posición dependa única y exclusivamente del total pagado, sea temporal, no garantizada y sin devolución, y que el Servicio no se asimile a un juego de azar ni a una lotería (Ley N° 19.995 y artículos 275 y siguientes del Código Penal), ni incurra en publicidad engañosa (Ley N° 19.496).

12. Menores de edad

A lo vio es un servicio exclusivamente para mayores de 18 años. No está permitido que menores de edad paguen por Entradas, ni exhibir destinos con contenido que los involucre indebidamente. Cualquier contenido de carácter sexual que involucre a menores será removido de inmediato y denunciado a la autoridad competente. Si detectamos que una persona menor de edad ha usado el Servicio o entregado datos, adoptaremos las medidas para eliminar la información correspondiente conforme a la Política de Privacidad.

13. Relación con los demás documentos y vigencia

Estas Reglas complementan y forman parte de los Términos y Condiciones y se leen en conjunto con la Política de Privacidad y la Política de Pagos, Reembolsos y Contracargos. En caso de duda, prevalece lo dispuesto en los Términos y Condiciones.

El Operador puede actualizar estas Reglas; los cambios rigen hacia el futuro desde su publicación en alovio.cl con su fecha de última actualización, y no afectan la evaluación de pagos ya confirmados, sin perjuicio de la re-evaluación continua de los destinos conforme a la sección 5.

Operador: A lo vio, Santiago de Chile. Contacto: hablemos@dividela.cl.

¿Dudas con la letra chica? Las reglas cortas están en /reglas y el resumen de la movida en /que-es-esto.